关于公园游乐设备排队
发布时间：2018-08-31    浏览152次

　　经常去游乐场玩的你，肯定知道在一些热门公园游乐设备的前面总是有着长长的队伍。以国内游乐园为例，大家平均愿意花17.89分钟排队，主因是觉得“设施应该很好玩”，而一旦超过30分钟就会翻脸。不过，如果游乐设备没人排队，对于游客来说也很难有足够的吸引力。

　　花在公园游乐设备排队时间和接受服务时间的长短，会让游客产生正反两极的反应。研究显示，游客平均愿意花费17.89分钟排队，而30分钟则是耐心的转折点，如果等待的时间大于期待时间，游客就会开始觉得拥挤、烦躁。因此，一旦超过30分钟，就容易让人放弃消费、甚至爆发消费纠纷，觉得“太差劲了”。

　　如果等太久，游客对公园游乐设备的吸引力就会降低。那么，排队时间是越短越好吗?事实证明并非如此。如果乘坐某个游乐设备不用等待，或是没人排队，游客则无法联想到它有高质量的服务，也很难受到吸引去乘坐游乐设备，可能会进入无人排队无人乘坐的恶性循环中。30分钟可以说是个排队心情的转折点，也是营销手法上很重要的一环。公园游乐设备经营者可以从这个调查中获取灵感，在游乐设施排队过长或者无人排队的时候，及时调整运营策略，实现最大盈利。